Naar boven

Verzendingen & levertijd

We love to lose ourselves in the best service!



Gratis bezorging in België en Nederland.

yesss, je betaalt bij ons geen verzendkosten - gewoon, omdat we je graag blijven zien als klant!
Nu de winkel in Antwerpen niet geopend mag zijn voor publiek willen we je graag de allerbeste service blijven verlenen.
Mocht je speciale wensen hebben, of gewoon nog een vraag, mail ons dan via: antwerpen@noeshop.be


Pakket volgen
We mailen je het Track & Trace nummer, hiermee kun je de bestelling volgen.
Op de website van Bpost volg je de stappen de zending te volgen; er gaat altijd wat tijd overheen voordat dit zichtbaar is in hun systeem.
https://bpost.be/nl/home

Ben je niet thuis bij aflevering, volg dan de stappen zoals de postbezorger aangeeft; het kan bij de buren liggen, op hun locatie - of maak een nieuwe afspraak met het postbedrijf.

Je pakket wordt binnen 2 werkdagen geleverd, buiten de Benelux kan dat tot 2 werkdagen extra zijn.
In drukke periodes voor de posterijen kan dit ook wat extra tijd met zich meebrengen.


Pakket ontvangen in overige landen?
Wanneer je elders in Europa je pakket wilt ontvangen of retourneren, dan vragen we een bijdrage van 6,95 per zending.
Wil je buiten Europa een pakket ontvangen mail ons gerust, we zorgen voor een passende oplossing.
Er worden natuurlijk geen retourkosten gerekend wanneer je van ons per ongeluk een onjuist of beschadigd item hebt ontvangen.



Gratis retour actie in België en Nederland.

Service staat bij ons boven alles, dus zolang de winkel gesloten blijft nemen wij de retourkosten voor onze rekening.
Mocht je bestelling terug willen zenden geef ons dan een bericht via: antwerpen@noeshop.be
Dan mailen we je een retourlabel toe zodat je pakket op de juiste locatie terugkomt. Laat ons graag even weten wat de reden is, dan kunnen we je de beste service verlenen.

Neem dan graag eerst contact op met ons support team en dan lossen wij het graag voor je op!

Hoe gaat dat in zijn werk?
Mocht je de bestelling terug willen zenden geef ons dan een bericht via: antwerpen@noeshop.be  
Laat ons graag even weten wat de reden is, dan kunnen we je de beste service verlenen.
We mailen je aansluitend een retourlabel toe zodat je pakket op de juiste locatie terugkomt.

Binnen 30 dagen mag je de bestelling terugzenden naar ons.
Breng je pakket in de orginele verpakking naar het postkantoor en verstuur dit met het retourlabel op de doos. Met het Track & Trace nummer kun je de bestelling volgen dus bewaar dit goed.
Zodra wij je pakket ontvangen hebben en gecontroleerd, zullen we betaling retourneren op hetzelfde rekeningnummer waarmee je de bestelling geplaatst hebt.


Tips bij het passen
Retourneren of ruilen geen probleem, maar natuurlijk alleen als deze ongedragen en onbeschadigd zijn.
Hieronder staan enkele tips om de spullen uit te proberen, zonder dat ze beschadigen.

. Pas altijd binnen in huis, op een schone vloer of op een tapijt zodat er geen sporen ontstaan op de onderzool.
. Indien de maat direct te klein aanvoelt, stop met passen ter voorkoming van uitrekken van het leder.
. Dunne passokjes voorkomen vlekken in de binnenzool.
. Vermijd scherpe randen en gebruik in geen enkel geval verzorgingsproducten tijdens de probeerperiode.

Wat retourneren we niet?
verzorgingsproducten, nagellak, inlegzooltjes zijn hygiënegevoelig en om deze reden kunnen ze niet retour gezonden worden.