Naar boven

Klantenservice

Noë staat, zowel in de fysieke winkels als onze webwinkel, garant voor een uitstekende klantenservice.
In het menu links kunt u kiezen uit informatie over het betalen, verzenden en het ruilen/retourneren van onze producten. Eveneens vindt u onze Algemene Voorwaarden, die bekend worden geacht alvorens u overgaat tot aankoop in onze webwinkel.

Bezoekadres

Onze Belgische fysieke winkel, van waaruit de webwinkel wordt aangestuurd, is gevestigd op:

Kloosterstraat 96
2000 – Antwerpen (België)

Ook in Nederland hebben wij een fysieke winkel: Sint Amorsplein 17, 6211 GT, Maastricht
 
Openingsuren

Maandag: 13.00 - 18.30
Dinsdag t/m zaterdag: 10.00 - 18.30
Zon- en Feestdagen: 13.00 - 18.30

Contacteer ons

Tijdens deze openingsuren kunt u telefonisch contact met ons opnemen op het telefoonnummer: +32 3 344 71 33

Buiten de openingsuren kunt u het gemakkelijkst via e-mail met ons communiceren: antwerpen@noeshop.be
Wij voorzien u dan zo spoedig mogelijk van een antwoord!

Kan ik mijn bestelling annuleren?

U kunt uw bestelling annuleren zolang u nog geen bevestiging hebt gekregen van de bestelling. Indien u deze bevestiging al hebt gehad, maar toch wilt informeren naar een mogelijke annulering, dient u direct telefonisch contact op te nemen (enkel tijdens openingsuren). Indien de bestelling nog niet aangemeld is bij de vervoerder, kan nog geannuleerd worden.

Wat gebeurt er als het artikel niet op voorraad is?

Wij doen ons uiterste best om onze voorraad actueel en correct weer te geven. Het kan echter voorkomen dat een artikel toch niet meer voorradig is, of bij controle niet blijkt te kloppen. U wordt hier zo snel mogelijk van op de hoogte gebracht, waarna de opties met u worden besproken. Dit kan zijn: een levering met langere wachttijd, een ander artikel dat wel op voorraad is of een terugbetaling.